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第18轮数据已更新

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数据保护

数据保护与隐私说明

在天博体育官网开通电脑版订阅、收藏球队档案或联系我们处理问题，都会留下一些与你有关的信息。下面按实际使用场景说明这些信息是什么、为什么需要它们，以及你可以怎样查看、更正或删除。

  • 账号与订阅
  • 资料库收藏
  • 跨端同步
  • 客服沟通
抽象数据流与球场线条叠加的深色纹理，呼应资料库的信息汇聚
01

我们处理哪些信息

  • 账号与订阅
  • 收藏与浏览记录
  • 设备与登录
  • 沟通记录
  1. 账号与订阅。创建账号或开通电脑版订阅时，你需要提供一个可用的用户名与联系方式，用于身份识别、订阅状态核对、到期提醒和账号找回。
  2. 收藏与浏览记录。你在资料库中添加的球队收藏、常看的轮次、最近浏览的档案，会被保存下来，方便下次直接进到某支球队或第18轮的页面。
  3. 设备与登录信息。登录时间、设备类型和客户端版本会被记录，用来判断收藏与浏览记录在移动端和电脑端是否已经对齐。
  4. 沟通过程中的内容。提交资料纠错或咨询订阅问题时，你给的球队名称、轮次、截图与问题描述，连同后续回复，会一并留存，用于定位与跟进。
02

这些信息用来做什么

  • 资料库检索
  • 跨端同步
  • 订阅权益
  • 问题处理
账号与订阅 资料库收藏 客服沟通 资料库服务 账号 · 轮次 · 记录 检索与同步 订阅与权限 问题处理
信息进入资料库服务后，只服务于检索、同步、订阅权益与问题处理四类用途。
  1. 让检索更直接。资料库首屏会根据你的收藏与最近浏览，优先展示常用球队和常用轮次，省掉每次重新输入球队全称或拼音首字母的步骤。
  2. 让两端对得上。同一个账号在电脑版与移动端共用收藏与浏览进度，换成大屏查看射手榜对照时，之前标好的球队不会丢。
  3. 支撑订阅权益。订阅状态决定你能检索的范围，包括赛前前瞻、轮次数据包与历史版本调阅权限，也决定大屏模式与多窗口并排查看是否可用。
  4. 跟进你反馈的问题。核对资料纠错、订阅异常与检索不到结果的情况，并给出处理结果；重复出现的问题会进入资料库的下一轮更新。
03

保存期限与共享范围

  • 保存期限
  • 服务商范围
  • 不出售信息
  • 安全措施
  1. 账号与订阅信息在订阅关系存续期间保存；订阅结束并注销账号后，凭账号恢复权益与历史收藏的能力随之结束。
  2. 沟通记录保留到问题处理完毕之后的一段时间，用于同类问题的后续参考；你也可以要求提前清除其中不再需要的部分。
  3. 服务商接触范围。支撑登录、数据存储与消息通知的合作方，只在完成各自任务所需的那部分信息上操作，超出任务范围的内容不会交到他们手里。
  4. 关于出售。信息不会作为商品被出售或交换；除法律要求的情形外，不会主动提供给与你使用资料库无关的一方。
  5. 安全措施。登录校验、传输与存储环节都设有加密与权限控制，内部按岗位分配可接触的内容范围，岗位变动时同步调整。
04

你可以行使的权利

  • 查询
  • 更正
  • 删除
  • 撤回同意
  • 注销账号
  1. 查询。你可以查看账号下保存的收藏内容、最近浏览的轮次以及当前的订阅状态。
  2. 更正。发现球队名称、轮次归属或联系方式有误时，提交更正说明，我们核对后更新。
  3. 删除。收藏与浏览记录可以随时清空；不再需要的沟通记录也可以要求一并删除。
  4. 撤回同意。可以关闭基于浏览记录的优先展示，关闭后资料库仍可正常检索，只是首屏不再按习惯排序。
  5. 注销账号。注销后该账号下的订阅权益、收藏夹与历史记录不再保留，重新使用需要另行开通。
  6. 怎么提交。以上请求通过客服邮箱提出，注明账号与具体诉求即可，我们处理好之后会回复处理结果。

提示：如果请求涉及资料库内容错误，把整轮比分、控球率数值与截图一起附上，定位会快很多。

账号相关的问题也可以先看答疑台，常见情况那里已有对应说明。

05

Cookie 与联系我们

  • Cookie 用途
  • 关闭后的影响
  • 客服邮箱
  • 服务电话
  1. Cookie 的作用。用来记住登录状态、界面语言和你最近查看的轮次，让下一次打开资料库时直接回到原来的位置，而不是从首页重新点起。
  2. 关闭后的影响。浏览器禁用 Cookie 后，登录状态需要每次重新输入，收藏与浏览记录的同步也可能延后。
  3. 邮件联系我们。数据查询、更正、删除与注销类请求，请发送至 service@league-tianbo.com.cn，标题注明「数据请求」，正文写明账号与诉求。
  4. 电话联系。订阅与资料库检索问题可拨打 18369950925。工作日 9:00–18:00 有人接听并回复。
  5. 其他说明。关于资料使用规则与内容反馈，可查看网站声明；订阅功能与客户端情况见订阅与资料库。

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邮箱：service@league-tianbo.com.cn
电话：18369950925
地址：山西省太原市小店区体育路168号天博大厦12层

工作日 9:00–18:00 回复；资料库检索问题请附截图，描述越具体，处理越快。

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